Hoe kan ik opzeggen?


Deze instructe beschrijft hoe een dienst opgezegd kan worden.

Stappen:

  1. Stuur een e-mail of maak een ticket aan met de mededeling.
    Stuur de e-mail naar de helpdesk of beantwoord de laatste factuur met de mededeling dat u een abonnement wil stopzetten, ook kan hier een ticket voor aangemaakt worden in het klantenpaneel.

  2. Wij sturen het betreffende opzegformulier, afhankelijk van de dienst en overeenkomst.
    Voor cruciale diensten, zoals zakelijke internetverbindingen en zakelijke telefonie, zal er gebruik gemaakt worden van opzegformulieren en dienen ondertekend te worden door en tekenbevoegde persoon.

  3. Het opzegformulier retourneren.
    Nadat u het opzegformulier is ondertekend kan deze worden teruggestuurd via e-mail, post of fax.

  4. U ontvangt van ons de bevestiging van uw opzegging.
    Wanneer wij u een opzegging hebben ontvangen, sturen wij u de bevestiging hiervan toe.

Let op! Controleer goed dat u een bevestiging ontvangt van de bevestiging, uw opzegging is pas definitief wanneer u van ons hiervan de bevestiging heeft ontvangen!

Laatst bijgewerkt:
29-05-2018 11:21
Auteur:
Helpdesk
Revisie:
1.2
Gemiddelde beoordeling:0 (0 Stemmen)

U kunt deze vraag niet becommentariëren

Chuck Norris has counted to infinity. Twice.