K

  • Klanten afsluiten om administratieve redenen
    Als whitelabel reseller kunt u klanten (tijdelijk) afsluiten. Stap 1: Inloggen op het reseller portalStap 2: Navigeer in het Menu naar Retail clientsStap 3: Klik ...
  • Klant tijdelijk beperken met uitbellen
    Als whitelabel reseller kunt u klanten (tijdelijk) beperken dat er alleen naar Nederlandse nummer gebeld kan worden. Stap 1: Inloggen op het reseller portalStap 2: Navigeer ...
  • Klant locatie uitsluiten
    Zodra u problemen heeft met het internet verbinding, dan moet als eerste de klantlocatie worden uitgesloten.   Staat het modem aan Is het modem al herstart Is de bekabeling ...
  • Kan ik een eigen reversed DNS / PTR-record instellen?
    Wanneer u een verbinding via DHCP gebruikt is dit niet mogelijk. Wanneer u gebruik maakt van een PPPoA verbinding en er een gegronde reden voor ...