Klant locatie uitsluiten
Zodra u problemen heeft met het internet verbinding, dan moet als eerste de klantlocatie worden uitgesloten.
- Staat het modem aan
- Is het modem al herstart
- Is de bekabeling gecontroleerd en/of vervangen
- Is het modem direct op het IS/RA punt aangesloten
- Zijn de instellingen van de modem gecontroleerd
- Is het gecontroleerd met een ander modem
Mocht de verbinding na bovenstaanden stappen nog steeds niet werken, neem dan contact op met de helpdesk.