Dit artiekel beschrijft enkele voorkomende situaties bij gebruik van VoIP telefonie in het algemeen.

Heeft u één van onderstaande problemen?

• Eenzijdige audio tijdens een gesprek.
• Geen gehoor bij aannemen van een gesprek.
• Niet kunnen doorverbinden.
• Geen wissel gesprek kunnen gebruiken.
• Na enkele gesprekken is bellen niet meer mogelijk.

Mogelijke oplossing:
Dit kan mogelijk veroorzaakt worden door instellingen van uw firewall.
Controlleer uw firewall op de instelling SIP ALG of Contrack modules.
Lees hier meer.

Heeft u één van onderstaande problemen?

• Niet kunnen bellen.
• Medling op het scherm: No direct IP calls.
• Niet kunnen inloggen op de PBX Manager.

Mogelijke oplossing:
Dit kan mogelijk veroorzaak worden doordat uw IP nog niet is gekoppeld aan uw telefonie of dat uw IP adres is gewijzigd.
Lees hier meer.

Heeft u één van onderstaande problemen?

• Toetsenbord van toestel is niet te gebruiken.
• Er wordt een slotje afgebeeld op het display.

Mogelijke oplossing:
Dit kan mogelijk veroorzaakt worden doordat de toetsenbord blokkering is geactiveerd.
Deze kan eenvoudig worden opgeheven door de ster (*) toets 10 seconde ingedrukt te houden.
Lees hier meer.